Nouvelle discipline, nouveau métier, le community management est aussi une nouvelle manière de concevoir les rapports entre l'entreprise et ses clients.
Entretien avec Matthieu Chéreau, fondateur de Tigerlily

Montrer l’usine est un tabou de la publicité alimentaire. Et malgré les bienfaits supposés de la transparence, il a peu de chance d’être levé. Pourtant, c’est bien là que réside le savoir-faire des marques. Le dernier film de La vache qui rit en est l’habile illustration.
par Benoît Jullien

Face aux grands groupes comme Danone, Nestlé ou Yoplait, Rians s'affiche parfois dans le quatuor de tête avec des positions de leader pour la faisselle ou certains desserts. L'entreprise familiale cultive, depuis sa création, un savoir-faire artisanal.
Rians est une grande famille, certains employés travaillent de génération en génération dans l'entreprise.

Les réseaux sociaux sont le point de passage obligé des marques qui souhaitent transformer leurs clients en fans.
Alors que les internautes sont de plus en plus nombreux et qu’ils se connectent davantage, la fréquentation des sites de marques a chuté depuis dix-huit mois au profit des réseaux sociaux qui connaissent une croissance fulgurante, Facebook et Twitter en tête...