Numéro 71 - Juillet 2010
Les réseaux sociaux, vecteurs de fidélité
Les réseaux sociaux sont le point de passage obligé des marques qui souhaitent transformer leurs clients en fans.
Alors que les internautes sont de plus en plus nombreux et qu'ils se connectent davantage, la fréquentation des sites de marques a chuté depuis dix-huit mois au profit des réseaux sociaux qui connaissent une croissance fulgurante, Facebook et Twitter en tête...
