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Ethique

Ethique
Les grandes marques de fabricants sont attachées au respect de certaines valeurs. Au-delà de la fabrication des produits, elles s'engagent pour les défendre. Elles s'impliquent de plus en plus dans des actions en faveur de la santé, de la culture, du sport, de l'humanitaire. Elles apportent leur soutien financier et logistique à des projets associatifs qu'elles parrainent. Elles créent des fondations pour défendre les causes qui les touchent.


Avis d’experts
Cap sur le parler vrai en 2010
Gratuit
Carole Van Steelant
Revue des Marques numéro 70 - avril 2010
Extrait :
La crise économique n’a pas épargné le marché publicitaire en 2009. Elle suscite des nouvelles priorités de consommation et conduit les marques à refonder leur stratégie de communication
sur l'authenticité.
Plus que jamais le consommateur devient consom-acteur et
conso-décideur, comme le montre certaines publicités mettant en scène un consommateur intransigeant qui revendique son expertise.

 
Confiance + recommandation = fidélité
Gratuit
Entretien avec Benoît Tranzer
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Comment, dans cette période de post-récession, renforcer l’attachement des consommateurs aux marques ? Etre dans l’air du temps tout en respectant l’esprit de famille. Etre recommandé tout en inspirant confiance...
L’étude TrustR est-elle la première du genre et qu’est ce qui la distingue de BrandZ ?
Benoît Tranzer : C’est la première fois que Millward Brown décide de diffuser des informations de cette ampleur sur le thème de la confiance et de la recommandation.
Ces informations sont issues de la base de données BrandZ, étude réalisée sur trente et un pays avec quatre-cent quarante catégories de produits, trente et un mille marques locales et internationales et un million de consommateurs interrogés tous les ans.

 
La fidélité, miroir aux alouettes
Gratuit
Entretien avec Rodolphe Roux
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Ce n’est pas au client d’être fidèle à la marque mais à la marque d’être fidèle au client ! Et c’est en développant son audience qu’elle pourra recruter...
Certains avancent l’infidélité des clients au nombre des causes de la crise des marques. Les rejoignez-vous ?
Rodolphe Roux
Rodolphe Roux : Non, bien sûr ! Les clients n’appartiennent plus aux marques ! Au reste, s’ils leur ont jamais appartenu, du moins les marques le pensaient et se trompaient ! Auparavant, elles voulaient recruter et fidéliser. Aujourd’hui, on ne peut plus faire les deux en même temps.

 
Le design, créateur de liens avec les consommateurs
Gratuit
Entretien avec Sophie Romet et Louis Comolet
Revue des Marques numéro 70 - avril 2010
Extrait :
Premier contact de la marque avec les consommateurs, le design packaging dispose d’une palette d’intervention "multi canal", point de passage obligé pour une meilleure accessibilité.
Le packaging, enjeu majeur pour la marque, intègre trois dimensions fondamentales : le service en tant que facilitation d’usage, l’environnement avec l’impact environnemental et la recyclabilité, l’esthétique afin de ré-enchanter l’achat et procurer du plaisir...

 
Faire savoir du savoir-faire
Gratuit
Frank Rosenthal
Revue des Marques numéro 72 - octobre 2010
Extrait :
Valoriser son savoir-faire est un moyen idéal pour les marques de créer du lien avec leurs consommateurs à condition de savoir faire les bons choix.
L'enjeu est de se servir du savoir-faire, de le diffuser pour tisser des liens...

 
Yves Rocher, une belle plante active depuis 50 ans !
Gratuit
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 70 - avril 2010
Extrait :
Première marque mondiale de cosmétique végétale et première marque de cosmétique en France, Yves Rocher offre depuis cinquante ans une vision de la beauté par les plantes fondée
sur la féminité, la naturalité et l’accessibilité.
La dimension écologique est inscrite dans l’humus de la marque, bien avant le Grenelle de l’environnement et la mode du bio !

 
Le plaisir par l'événement
Gratuit
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 67 - juillet 2009
Extrait :
Scénariser le discours de la marque et séduire ceux qui en deviendront les ambassadeurs : un point de passage obligé pour construire la marque par le plaisir.

 
Barbie, les atours d'une blonde
Gratuit
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
Symbole du charme et de la féminité, la plus célèbre poupée du monde fête ses cinquante ans.Un anniversaire qui concerne la marque,et non Barbie, qui reste d’une jeunesse hors du temps.

 
Dove, une crème de marque
Gratuit
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
Depuis ses origines, Dove singularise son offre par sa promesse d’hydratation, ses produits neutres pour la peau, testés dermatologiquement. Son fameux quart de crème accompagne la plupart de ses innovations. Entretien avec Sylvie Laplace, chef de marque Dove, et Stéphane Lefort, responsable scientifique des produits hygiène-beauté.

 
La charge de Red Bull
Gratuit
Jean WATIN-AUGOUARD.
Revue des Marques numéro 68 - octobre 0200
Extrait :
Numéro un des boissons énergisantes, Red Bull a fait du parrainage dans les sports classiques et extrêmes sa carte maîtresse pour conquérir le monde, aujourd’hui son arène.

 
CV d'entreprise et marque coach
Gratuit
Joël-Yves Le Bigot
Revue des Marques numéro 70 - avril 2010
Extrait :
Une marque accessible ne l’est pas seulement sur le plan
commercial mais aussi dans l’ordre du management, une contribution majeure à l’attractivité des marques.
Il existe un vrai problème de marque employeur pour beaucoup d’entreprises, d’administration ou de secteurs professionnels vis-à-vis des jeunes puisque la moitié d’entre eux quitte leur premier emploi moins d’un an après leur recrutement.

 
Fidélité chaude ou froide ?
Gratuit
Par Benoît Heilbrunn
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Que sait-on de la fidélité à la marque ? Peu de chose. Aussi retenons que la fidélité se mesure à l'aune de la promesse de la marque...
Parler de fidélisation impose à minima de savoir ce que recouvre exactement le vocable de fidélité à la marque. Que n'a-t-on d'ailleurs dit ou entendu à ce propos, sans pour autant répondre de façon claire à des questions lancinantes : pourquoi est-on fidèle à une marque ? La fidélité est-elle une attitude ou un comportement ? La fidélité se suscite-t-elle ou bien est-elle suscitée par un lien affectif à l'égard de la marque ?

 
Entre le bio et le techno, les enjeux pour la peau
Gratuit
Pascale Brousse
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
Depuis quelques années, les dimensions biologique et technologique connaissent en cosmétique une même expansion. Pourtant, ces deux courants semblent opposés. Enjeux et pistes prospectives.

 
Les médias sociaux en tant que marques imaginaires, paradoxes & enjeux
Gratuit
RACHIDA BOUAISS & NICOLAS HÉBERT
Revue des Marques numéro 74 - 0000
Extrait :
La montée en puissance des réseaux sociaux s'est accompagnée d'une large littérature dédiée aux enjeux des médias sociaux pour les marques annonceurs dont celui de leur place en tant que marque.

 
Animaux et Propriété Industrielle
Gratuit
SANDRINE VIMES & EMMANUELLE FOURCADE
Revue des Marques numéro 73 - janvier 2011
Extrait :
Le domaine animal et celui de la Propriété Industrielle se rencontrent en bien des aspects, tant en matière de marques qu’en matière de brevets d’invention.

 
Marque, fidélité et valeurs
Gratuit
Thierry Wellhoff
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Ce qui vaut pour les hommes vaut aussi pour les marques : la fidélité à une marque demeure d’abord la fidélité à ses valeurs...
Parler de fidélité à une marque, n’est-ce pas tout simplement une banalité ? Une marque, tout compte fait, n’a-t-elle pas comme but ultime la fidélité de ses clients ? Car si une marque a pour vocation de séduire de futurs clients, elle a sans aucun doute pour mission première de leur garantir, a minima, lorsqu’ils reviendront, la même qualité de produit ou le même niveau de services.

 
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