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Respect du consommateur
Une marque sur un produit est un engagement.
Elle garantit les caractéristiques de fabrication et les qualités qui en découlent. En cas d'insatisfaction, elle est là pour résoudre le problème, s'il dépend d'elle.
Elle garantit les caractéristiques de fabrication et les qualités qui en découlent. En cas d'insatisfaction, elle est là pour résoudre le problème, s'il dépend d'elle.
Avis d’experts
Cachez cette usine que je voudrais voir
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 73 - janvier 2011
Extrait :
Montrer l’usine est un tabou de la publicité alimentaire. Et malgré les bienfaits supposés de la transparence, il a peu de chance d’être levé. Pourtant, c’est bien là que réside le savoir-faire des marques. Le dernier film de La vache qui rit en est l’habile illustration.
Nos amies… Les marques !
Franck Soutoul - Jean Philippe Bresson
Revue des Marques numéro 73 - janvier 2011
Extrait :
Les marques ne sont pas un animal étrange. D’ailleurs les animaux aiment à se transformer en marques… Ce pourrait être le début d’une maxime. Celle que nous allons conter retrace les aspects à prendre en compte afin d’adopter comme marque… un animal.
Cocktail magique
Olivier Desforges
Revue des Marques numéro 72 - octobre 2010
Extrait :
Depuis 2006, la campagne de communication Ilec-Prodimarques réussit l'exploit de marier les enjeux collectifs et individuels des marques pour leur plus grand bénéfice. La campagne 2010 ne déroge pas à la règle.
Entretien avec Olivier Desforges, président Ilec-Prodimarques.
Entretien avec Olivier Desforges, président Ilec-Prodimarques.
Haro sur le faux
Christian Peugeot
Revue des Marques numéro 72 - octobre 2010
Extrait :
Hors la volonté politique européenne pour la juguler, la contrefaçon aura malheureusement encore de beaux jours devant elle. Au coeur du combat depuis longtemps, l'Union des Fabricants entend plus que jamais sensibiliser tous les acteurs, nationaux et internationaux, à ce fléau et plus particulièrement, les consommateurs.
Entretien avec Christian Peugeot, président de l'Unifab*
Entretien avec Christian Peugeot, président de l'Unifab*
Savoir-faire & nutrition de l'allégation à l'innovation
Gilles Boin & Alexandre Bruère
Revue des Marques numéro 72 - octobre 2010
Extrait :
D'un côté, un consommateur plus conscient et exigeant en matière de nutrition. De l'autre, une réglementation qui encadre fortement l'utilisation des allégations nutritionnelles et de santé par les marques alimentaires et de nutrition. Ces deux tendances incitent ces marques à s'interroger.
Le savoir-faire réglementaire doit être intégré dès l'origine dans la conception d'un positionnement de santé et de nutrition...
Le savoir-faire réglementaire doit être intégré dès l'origine dans la conception d'un positionnement de santé et de nutrition...
Le savoir-faire et les marques 2 valeurs stratégiques de l'innovation
Mireille Kalogerakis
Revue des Marques numéro 72 - octobre 2010
Extrait :
Protection juridique du savoir faire, tour d'horizon du droit.
Le savoir-faire est une notion complexe à saisir au niveau juridique, régie par plusieurs définitions. Par exemple dans le domaine de la concurrence, cette notion est définie dans deux règlements : dans celui relatif aux accords de transfert de technologie ainsi que dans le nouveau règlement concernant les accords verticaux.
Le savoir-faire est une notion complexe à saisir au niveau juridique, régie par plusieurs définitions. Par exemple dans le domaine de la concurrence, cette notion est définie dans deux règlements : dans celui relatif aux accords de transfert de technologie ainsi que dans le nouveau règlement concernant les accords verticaux.
Marques et savoir-faire Une affaire de succès
Patricia Bismuth
Revue des Marques numéro 72 - octobre 2010
Extrait :
Le savoir-faire d'une marque n'est pas seulement de nature technique. Il procède également des actions marketing, publicitaires et commerciales et donne à la marque un avantage concurrentiel spécifique.
Le savoir-faire technique apporte à la marque sa légitimité et devient un argument de vente qui sert le savoir-faire commercial...
Le savoir-faire technique apporte à la marque sa légitimité et devient un argument de vente qui sert le savoir-faire commercial...
La fidélité, vertu relative & valeur d’avenir
Par Georges Lewi
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Fidélité et fidélisation ou le mélange impossible de l’eau et de l’huile. Il n’y a de fidélité qu’à l’idée. Il n’y a de fidélisation qu’au produit...
La philosophie nous apprend que la fidélité est une vertu relative : on peut se montrer fidèle et complètement ridicule, has been, voire dangereux. Seules les idées engendrent ce type de comportement fondé sur la fidélité. Les nostalgiques d’une idéologie extrémiste ne peuvent être loués de leur fidélité, fusse-t-elle durable, voire sincère.
La philosophie nous apprend que la fidélité est une vertu relative : on peut se montrer fidèle et complètement ridicule, has been, voire dangereux. Seules les idées engendrent ce type de comportement fondé sur la fidélité. Les nostalgiques d’une idéologie extrémiste ne peuvent être loués de leur fidélité, fusse-t-elle durable, voire sincère.
LU cultive ses relations avec les agriculteurs
Par Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Le développement durable ouvre la voie à une nouvelle forme de fidélité : celle de l’amont de l’entreprise, en particulier pour les marques alimentaires à l’égard de leurs fournisseurs de matières premières. Une opportunité que les agriculteurs savent apprécier. Exemple avec le programme LU’Harmony...
Créer une nouvelle filière en partenariat avec les agriculteurs pour développer un blé de qualité, à la traçabilité renforcée et dans le respect de la biodiversité, telle est l’ambition de LU France avec le lancement de LU’Harmony. Cette démarche a démarré en 2007. Les équipes de LU, alors au sein du groupe Danone, ont réalisé que 70 % de l’impact de l’activité de l’entreprise se trouvent liés aux matières premières dont les deux tiers sont des céréales, du blé essentiellement.
Créer une nouvelle filière en partenariat avec les agriculteurs pour développer un blé de qualité, à la traçabilité renforcée et dans le respect de la biodiversité, telle est l’ambition de LU France avec le lancement de LU’Harmony. Cette démarche a démarré en 2007. Les équipes de LU, alors au sein du groupe Danone, ont réalisé que 70 % de l’impact de l’activité de l’entreprise se trouvent liés aux matières premières dont les deux tiers sont des céréales, du blé essentiellement.
Playmobil, en avant l’histoire
Par Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Concept révolutionnaire dans l’univers du jouet, Playmobil est la première marque à avoir donné aux enfants la possibilité de créer leur propre univers grâce à des personnages animés...
Cela ne marchera jamais ! Quel entrepreneur n’a pas eu une de ses inventions contrariée dès sa naissance par quelques sceptiques, engoncés dans leurs habitudes ? Playmobil n’échappe pas à la règle. Présentés au Salon international du jouet à Nuremberg en février 1974, trois petits bonhommes, un indien, un chevalier et un ouvrier, sont mal accueillis par la profession.
Cela ne marchera jamais ! Quel entrepreneur n’a pas eu une de ses inventions contrariée dès sa naissance par quelques sceptiques, engoncés dans leurs habitudes ? Playmobil n’échappe pas à la règle. Présentés au Salon international du jouet à Nuremberg en février 1974, trois petits bonhommes, un indien, un chevalier et un ouvrier, sont mal accueillis par la profession.
La fidélité, miroir aux alouettes
Entretien avec Rodolphe Roux
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Ce n’est pas au client d’être fidèle à la marque mais à la marque d’être fidèle au client ! Et c’est en développant son audience qu’elle pourra recruter...
Certains avancent l’infidélité des clients au nombre des causes de la crise des marques. Les rejoignez-vous ?
Rodolphe Roux
Rodolphe Roux : Non, bien sûr ! Les clients n’appartiennent plus aux marques ! Au reste, s’ils leur ont jamais appartenu, du moins les marques le pensaient et se trompaient ! Auparavant, elles voulaient recruter et fidéliser. Aujourd’hui, on ne peut plus faire les deux en même temps.
Certains avancent l’infidélité des clients au nombre des causes de la crise des marques. Les rejoignez-vous ?
Rodolphe Roux
Rodolphe Roux : Non, bien sûr ! Les clients n’appartiennent plus aux marques ! Au reste, s’ils leur ont jamais appartenu, du moins les marques le pensaient et se trompaient ! Auparavant, elles voulaient recruter et fidéliser. Aujourd’hui, on ne peut plus faire les deux en même temps.
Confiance + recommandation = fidélité
Entretien avec Benoît Tranzer
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
Comment, dans cette période de post-récession, renforcer l’attachement des consommateurs aux marques ? Etre dans l’air du temps tout en respectant l’esprit de famille. Etre recommandé tout en inspirant confiance...
L’étude TrustR est-elle la première du genre et qu’est ce qui la distingue de BrandZ ?
Benoît Tranzer : C’est la première fois que Millward Brown décide de diffuser des informations de cette ampleur sur le thème de la confiance et de la recommandation.
Ces informations sont issues de la base de données BrandZ, étude réalisée sur trente et un pays avec quatre-cent quarante catégories de produits, trente et un mille marques locales et internationales et un million de consommateurs interrogés tous les ans.
L’étude TrustR est-elle la première du genre et qu’est ce qui la distingue de BrandZ ?
Benoît Tranzer : C’est la première fois que Millward Brown décide de diffuser des informations de cette ampleur sur le thème de la confiance et de la recommandation.
Ces informations sont issues de la base de données BrandZ, étude réalisée sur trente et un pays avec quatre-cent quarante catégories de produits, trente et un mille marques locales et internationales et un million de consommateurs interrogés tous les ans.
Le contrat de marque à l’ère post post moderniste
Par François Laurent
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
L’ère du paraître et du signe semble close. Elle ouvre celle de l’être et de l’usage, au bénéfice des marques qui fondent leur légitimité sur un vrai contrat...
Annonceurs et agences s’interrogent, questionnant sans relâche leurs experts : la crise risque-t-elle de fragiliser durablement les marques ? Les optimistes affirmeront haut et fort que, crise ou non, les consommateurs auront toujours besoin de repères et donc de marques fortes. Les pessimistes souligneront que les mêmes consommateurs n’ont plus trop les moyens de se payer des marques, voire pire, qu’ils ont découvert qu’ils pouvaient aisément s’en passer sans dommage.
Annonceurs et agences s’interrogent, questionnant sans relâche leurs experts : la crise risque-t-elle de fragiliser durablement les marques ? Les optimistes affirmeront haut et fort que, crise ou non, les consommateurs auront toujours besoin de repères et donc de marques fortes. Les pessimistes souligneront que les mêmes consommateurs n’ont plus trop les moyens de se payer des marques, voire pire, qu’ils ont découvert qu’ils pouvaient aisément s’en passer sans dommage.
Comment rester fidèle à une marque tout en étant polygame ?
Par Olivier Covo
Revue des Marques numéro 71 - juillet 2010
Extrait :
C’est à l’aune de la qualité de la relation émotionnelle qu’entretient la marque avec son consommateur que se construit la préférence à la marque.
Affirmer ce que l’on est tout en laissant la place à l’autre. Être présent pour incarner une relation, ici, là et maintenant. Donner du temps à l’autre pour construire cette relation. Être là aux moments importants. Agir et réagir. Interagir et s’impliquer pour construire ensemble.
Affirmer ce que l’on est tout en laissant la place à l’autre. Être présent pour incarner une relation, ici, là et maintenant. Donner du temps à l’autre pour construire cette relation. Être là aux moments importants. Agir et réagir. Interagir et s’impliquer pour construire ensemble.
Marque tridimentionnelle, le cas Lego
Jean-Christophe Grall et Emmanuelle Laur-Pouëdras
Revue des Marques numéro 70 - avril 2010
Extrait :
L’enregistrement à titre de marque de la forme d’un produit ou de son conditionnement n’est pas un jeu d’enfant.
En dépit de ces refus d’enregistrement de formes, fondés sur l’absence de distinctivité ou sur la fonctionnalité du produit, les sociétés tentent de forcer l’évolution de la pratique des autorités et des juridictions.
En dépit de ces refus d’enregistrement de formes, fondés sur l’absence de distinctivité ou sur la fonctionnalité du produit, les sociétés tentent de forcer l’évolution de la pratique des autorités et des juridictions.
Pernod Ricard, une stratégie de marques globales
Benoît JULLIEN
Revue des Marques numéro 68 - octobre 2009
Extrait :
Le marché des boissons, et particulièrement celui des spiritueux, est de loin le plus mondialisé de l’univers alimentaire. Pernod Ricard l’a bien compris, en menant une stratégie de marques globales dont l’intégration d’Absolut constitue une forme de couronnement.
Responsabiliser, réguler, sanctionner
Jean WATIN-AUGOUARD
Revue des Marques numéro 68 - octobre 2009
Extrait :
Internet, premier vecteur de contrefaçons dans le monde, est au coeur des préoccupations du nouvel Observatoire européen de lutte contre la contrefaçon et le piratage. L’Unifab préconise quatre orientations pour cet organisme.
Promesse de marque, engagements d'entreprise
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 67 - juillet 2009
Extrait :
Pour la quatrième année, la campagne collective Ilec- Prodimarques met en exergue, du 6 au 19 juillet, la place incontournable des marques dans l’univers de la consommation. Cette année s’ajoute un portail Internet qui témoigne de leur action dans la cité.
Barbie, les atours d'une blonde
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
Symbole du charme et de la féminité, la plus célèbre poupée du monde fête ses cinquante ans.Un anniversaire qui concerne la marque,et non Barbie, qui reste d’une jeunesse hors du temps.
Canderel, de l'aliment à l'accessoire de mode
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
À l’aube de ses trente ans, Canderel a véritablement conquis les femmes. Mais la marque garde un fort potentiel de recrutement et veille à préserver sa différence. Après les “Parisiennes”, les pocket collectors, Internet ou l’échantillonnage procèdent d’une communication de proximité.
Dove, une crème de marque
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
Depuis ses origines, Dove singularise son offre par sa promesse d’hydratation, ses produits neutres pour la peau, testés dermatologiquement. Son fameux quart de crème accompagne la plupart de ses innovations. Entretien avec Sylvie Laplace, chef de marque Dove, et Stéphane Lefort, responsable scientifique des produits hygiène-beauté.
Nivea ou la beauté holistique
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
La beauté Nivea, beauté libérée, entend adoucir la pression de la dictature du paraître. La nouvelle signature évolutive “la beauté est…” en porte témoignage.
Nouveaux repères de la beauté
Françoise Hernaez-Fourrier
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
Quatre tendances clés vont structurer le marché international de la toilette beauté. Exploration. Entretien avec Alain Grangé Cabane, président de la Febea1
Un profond besoin de beauté et de bien-être
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 66 - avril 2009
Extrait :
Produits de marque par excellence, les produits d’hygiène et de beauté sont moins futiles qu’il y paraît. Les femmes et les hommes n’ont pas attendu l’ère moderne pour illuminer leur corps.
Le branding
Georges Lewi
Revue des Marques numéro 65 - janvier 2009
Extrait :
Créer une marque, c’est émettre une promesse et donner immédiatement la preuve de son engagement. Illustration en trois règles.
Le design d'innovation à l'appui des marques
Jean-Jacques Urvoy, Sophie Sanchez
Revue des Marques numéro 65 - janvier 2009
Extrait :
L’innovation en matière de produits et de services constitue l’un des moteurs des marques et des enseignes, quelle que soit la taille de l’entreprise. Innover, c’est montrer que la marque est bien vivante et que l’entreprise sait créer de la valeur.
Pourquoi et comment innover à partir de l'ADN ?
Patrice Civanyan
Revue des Marques numéro 65 - janvier 2009
Extrait :
Pourquoi et comment innover à partir de l’ADN? Trouver le code culturel de la marque permet de définir la vraie raison du succès d’un programme d’innovation, et de le prolonger.
Quoi de neuf ? L'alimentation !
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 65 - janvier 2009
Extrait :
Les marques alimentaires doivent se réinventer perpétuellement. L’innovation produit demeure le premier outil de ce processus de créativité. Malgré la crise, le dernier Sial le prouve.
La marque, actif immatériel
Florence Hussenot
Revue des Marques numéro 62 - avril 2008
Extrait :
A l’ère de l’immatériel, le directeur marketing doit disposer d’un système d’information complet pour valoriser ses marques. Les outils d’études intégrant les concepts de la valeur doivent être suffisamment souples pour convenir aux différents types de marques.
La ruée vers le vert
Sophie Gay
Revue des Marques numéro 62 - avril 2008
Extrait :
Révolution dans le métier de création de noms, le vert devient un argument marketing. Désormais, les marques doivent compter avec le “green naming”.
Nom de domaine et intelligence économique
Dominique Morvan
Revue des Marques numéro 62 - avril 2008
Extrait :
Le nom de domaine est une composante de la marque. Les entreprises doivent mettre en place les moyens de surveiller l’activité autour de leurs noms de domaines sur Internet.
Cap sur le marketing durable
Nathalie Kosciusko-Morizet
Revue des Marques numéro 61 - janvier 2008
Extrait :
Je suis très heureuse que vous ayez pu répondre aussi nombreux à mon invitation pour cette matinée d’échanges. En effet, j’attache une importance considérable au rôle que vous, professionnels du marketing, pouvez jouer auprès des consommateurs et du grand public, non seulement pour les sensibiliser aux comportements écoresponsables, mais aussi pour répondre au désir réel des Français de devenir de véritables acteurs de la durabilité au quotidien.
Double saut créatif pour Skip…
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 59 - juillet 2007
Kärcher met la pression
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 59 - juillet 2007
La dynamique de l'innovation, c'est la diversité
Xavier Terlet Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 58 - avril 2007
La Grande-Bretagne donne le la
Anjul Sharma
Revue des Marques numéro 58 - avril 2007
Le glocal
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 58 - avril 2007
L'Oréal, parce que la diversité le vaut bien
Alexandre Popoff, Alain Evrard Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 58 - avril 2007
Puget, tapenades à l'anniversaire !
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 58 - avril 2007
Blédina, du côté des mamans
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 56 - octobre 2006
Epode, un programme nutritionnel de poids
Jean-Michel Borys, Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 55 - juillet 2006
La fondation Louis Bonduelle, tout pour le légume
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 55 - juillet 2006
Kellogg's, bon et sain à la fois
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 55 - juillet 2006
Danone & Vous, la marque relationnelle à l'ère Internet
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 54 - avril 2006
Marques & Tic, quelle vitalité !
Jean-Pierre Baudoin
Revue des Marques numéro 54 - avril 2006
Persil, un centenaire sans tache de vieillesse
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 54 - avril 2006
Chronique d'une mutation annoncée
Jean-Baptiste Danet
Revue des Marques numéro 53 - janvier 2006
Comité Colbert, hérault du luxe français
Olivier Mellerio, Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 53 - janvier 2006
Labeyrie, un luxe à la portée de tous
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 53 - janvier 2006
Du luxe ostentatoire aux luxes émotionnels
Gilles Lipovetsky, Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 53 - janvier 2006
Campagne SOS Enfance mal-logée
Perle Lignes
Revue des Marques numéro 52 - octobre 2005
La vie, de plus belle…
Delphine Sevelinge
Revue des Marques numéro 52 - octobre 2005
Bronzez… mais triez !
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 51 - juillet 2005
Club Med ou la stratégie de valeur
Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 51 - juillet 2005
Marques hôtelières, exemples à suivre
Geoges Lewi
Revue des Marques numéro 51 - juillet 2005
Quand la caravane passe
Anne-Sophie Le Bras
Revue des Marques numéro 51 - juillet 2005
De l'image de la marque à l'image de marque
Jean-Christophe Grall, Marianne Laborde
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Le concept d’image de marque détaché de la marque elle-même et de l’entreprise qui en est titulaire est appelé à un avenir prometteur.
Art et communication : la Renaissance
Anne Kieffer, Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Les nouvelles technologies numériques repoussent toutes les frontières et autorisent la recréation des stratégies média, au service d’une communication interactive et porteuse de sens. Entretien avec Anne Kieffer, fondatrice et directrice générale de MPG ART (Groupe Havas).
Le buzz sur le buzz
Stéphane Allard
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Buzz marketing, marketing viral, mais aussi guerrilla marketing, stealth marketing, undercover marketing, street marketing… Les dénominations ne manquent pas pour designer ces nouvelles pratiques marketing en plein expansion. Invitation à comprendre les enjeux et à déjouer les mythes du marketing du bouche à oreille.
Retour vers la marque incarnée
Robert Rochefort, Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
La marque ne peut plus se défendre de manière générale mais produit par produit. Le discours de principe, loin du produit, et fondé sur la justification abstraite de la marque doit donc céder la place au discours incarné. Entretien avec Robert ROCHEFORT, directeur du Credoc.
Marques & communication parasitaire
Jean-Marc Lehu
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
50 avr-05 Les marques, de plus en plus vigilantes Eric Seynave
Eric Seynave, Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Face aux critiques, les industriels agroalimentaires veulent développer l’autodiscipline en matière de publicité. Entretien avec Eric Seynave, président de la commission qualité de l’Association nationale des industries alimentaires (Ania).
La noriété spontanée des marques & son évolution
TNS-SOFRES
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Prodimarques réalise tous les trois ans une mesure de la notoriété spontanée des marques, en posant la question suivante : “Pouvez-vous me citer les 3 premières marques qui vous viennent à l’esprit, quel que soit leur domaine d’activité ?” Entretien avec Stéphane Grimaldi, directeur de communication de l’AFII *.
Le rapport qualité/prix plus que jamais primordial
Chantal Lasocka
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Nous sommes dans un contexte marqué par une évolution du rapport à la consommation qui pose un défi majeur pour les marques. “Consommer” aujourd’hui, est trop souvent un “non choix”, perçu comme une contrainte comme le souligne l’étude Megabrand.
Valda un centenaire toujours plein de fraîcheur
Réjane Bargiel, Jean Watin-Augouard
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Marque mythique du laboratoire GlaxoSmithKline Santé Grand Public, la pastille Valda fête ses cent ans au Musée de la Publicité.
Entretien avec Réjane Bargiel, conservatrice, Musée de la Publicité.
Entretien avec Réjane Bargiel, conservatrice, Musée de la Publicité.
Vive la loi Evin !
Benoît Jullien
Revue des Marques numéro 50 - avril 2005
Extrait :
Les contraintes fortes de la loi Evin en matière de publicité pour les alcools ont obligé les marques à déployer des trésors d’invention. Même le monde du vin est en train de faire sa révolution marketing.
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