L’e-commerce s’est développé en France sous une forme hybride, le drive, dont le positionnement utilitariste et l’offre courte font qu’il a un impact particulier.

La Business Intelligence centrée « expérience client » est un levier de performance et de fidélisation incontournable.

Sponsoring sportif, entrée dans une nouvelle ère
Numéro 80 - Octobre 2012
Le sponsoring sportif est entré dans l'âge de la maturité. Le temps de l'affichage est révolu, l'heure est à la création de contenus, à l'expérience de marques et à l'engagement citoyen.

Le Groupe La Poste, des racines et des ailes
Numéro 78
Ambition de la nouvelle marque Le Groupe La Poste : fédérer l'ensemble des métiers et des marques sous une bannière statutaire pour promouvoir un groupe multimétiers, leader européen des services de proximité postaux et financiers